Retouren & Umtausch

Bei Reformhaus möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind; daher können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Kleidung ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen ist.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beigefügte Formular, um Ihre Retoure anzumelden und den Grund für die Rückgabe anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und kleben Sie das beigelegte oder ausgedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Versand aufgeben

  Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder einem Paketshop unserer Versandpartner ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.